سياسات الحوكمة
سياسة الخصوصية
1.ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نجمع معلومات منك عند تسجيلك في موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو ملء نموذج.
عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك، حسب الاقتضاء، إدخال اسمك، أو بريدك الإلكتروني، أو عنوانك البريدي. مع ذلك، يمكنك زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتك.
2.في ماذا نستخدم معلوماتك؟
يجوز استخدام أيٍّ من المعلومات التي نجمعها منك لإحدى الطرق التالية:
لتخصيص تجربتك
(تساعدنا معلوماتك على تلبية احتياجاتك الفردية بشكل أفضل)
لتحسين موقعنا الإلكتروني
(نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا الإلكتروني بناءً على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك)
لتحسين خدمة العملاء
(تساعدنا معلوماتك على الاستجابة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم بشكل أكثر فعالية)
لمعالجة المعاملات
لن تُباع معلوماتك، سواءً كانت عامة أو خاصة، أو تُتبادل أو تُنقل أو تُعطى لأي شركة أخرى لأي سبب كان، دون موافقتك، إلا لغرض صريح وهو توصيل المنتج أو الخدمة المطلوبة.
لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي أو أي ميزة أخرى للموقع.
لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية.
قد يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تُقدّمه لمعالجة الطلبات لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة وتحديثاتها ومعلومات متعلقة بالمنتج أو الخدمة، وما إلى ذلك.
ملاحظة: إذا رغبتَ في أي وقت بإلغاء اشتراكك في تلقي رسائل بريد إلكتروني مستقبلية، فسنُرفق تعليمات إلغاء الاشتراك المُفصّلة أسفل كل رسالة بريد إلكتروني.
3.كيف نحمي معلوماتك؟
نُطبّق مجموعة مُتنوّعة من إجراءات الأمان للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها.
نُقدّم استخدام خادم آمن. تُنقل جميع المعلومات الحساسة المُقدّمة عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)، ثم تُشفّر في قاعدة بيانات مُزوّدي بوابة الدفع لدينا، بحيث لا يُمكن الوصول إليها إلا من قِبل المُصرّح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، والمُطالَبين بالحفاظ على سرية المعلومات.
4.هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نعم (ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب (إذا سمحت بذلك)، مما يُمكّن أنظمة المواقع أو مزودي الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط معلومات معينة وحفظها).
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق الخاصة بك، وفهم تفضيلاتك وحفظها للزيارات المستقبلية، وتتبّع الإعلانات.
5.هل نفصح عن أي معلومات لأطراف خارجية؟
لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية بأي شكل من الأشكال. وهذا لا يشمل الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إدارة أعمالنا، أو خدمتك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك عندما نعتقد أن الكشف مناسب للامتثال للقانون، أو إنفاذ سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ومع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو غيرها.
روابط جهات خارجية
في بعض الأحيان، وحسب تقديرنا، قد نُدرج أو نعرض منتجات أو خدمات جهات خارجية على موقعنا الإلكتروني. لهذه المواقع سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. ولذلك، لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، نسعى جاهدين لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حولها.
سياسة الخصوصية على الإنترنت فقط
تنطبق سياسة الخصوصية على الإنترنت هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني، وليس على المعلومات التي يتم جمعها خارج الإنترنت.
موافقتك
باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية
إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة.
سياسة التبرع
1. يمتلك جامعو التبرعات بـ"جمعية السلام للأعمال الإنسانية والخيرية" هوية توضح بياناتهم ليسهل التعرف عليهم.
2. يحرَّر للمتبرع إيصال استلام بقيمة تبرُّعه أيًّا كان المبلغ.
3. على المتبرع مراجعة بيانات الإيصال والتأكد من صحتها ومن وجود ختم الرحمة العالمية قبل مغادرته.
4. بإمكانكم التبرع عن طريق موقعنا الإلكتروني (alsalamkwt.org) أو طلب مندوبينا لإتمام عملية التبرع.
5. للمتبرع الحق في معرفة تاريخ بدء المشروع الخيري ومدة إنجازه وتاريخه المتوقع، وعدد التقارير المستحقة له ومواعيد استحقاقها.
6. يمكن التبرُّع بصفة "فاعل خير" دون ذكر الاسم، وفي حال إضافة رقم الهاتف والعنوان يتسنى تزويد المتبرع بالتقارير الدورية عن مشروعاته الخيرية، أما في حال عدم إضافة تلك البيانات فلا يمكن تزويده بالتقارير أو غيرها من المعلومات، كما سيتعذر عليه الوصول إليها عبر خدمات السلام الخيرية، لذا تحثُّ "السلام للأعمال الإنسانية والخيرية" المتبرِّع على توفير البيانات المطلوبة.
7. يتم إبلاغ المتبرع حال توقف استقطاعه لمدة شهر واحد؛ ليتواصل مع البنك للوقوف على أسباب التوقف واتخاذ الإجراءات اللازمة.
8. يتم تحديث تكلفة المشاريع بشكل سنوي طبقًا لمتغيرات الأسعار في مناطق العمل.
سياسة تضارب المصالح
1. تلتزم السلام الخيرية في اعمالها بالممارسات الأخلاقية التي تتطلب منها ان تتصرف بشكل يتحلى بالقيم الأخلاقية في جميع أعمالها وتعاملاتها مع كافة العاملين في السلام الخيرية، وعموم المستفيدين من مختلف أعمال السلام الخيرية وباقي أصحاب العلاقة.
2. تقر وتحترم السلام الخيرية أن لأعضاء كل من جمعيتها العامة ومجلس إدارتها واللجان المنبثقة من المجلس والإدارة التنفيذية بالإضافة إلى باقي العاملين في السلام الخيرية مصالحهم الخاصة وأن لهم الحق في المشاركة في أنشطة متعددة بشرط ألا تؤدي تلك الأنشطة بأي حال إلى تضارب مع مصالح الجمعية ككل.
3. هذه السياسة تعنى بحماية مصالح الجمعية من خلال تنظيم تضارب المصالح المحتملة مع أعضاء كل من مجلس إدارتها واللجان المنبثقة من المجلس والإدارة التنفيذية بالإضافة إلى باقي العاملين في السلام الخيرية، وبما يشمل ما قد يكون إساءة استخدام أصول الجمعية ومرافقها أو من خلال تعاملها مع أصحاب العلاقة بالجمعية
4. تهدف السلام الخيرية إلى نيل ثقة جميع أصحاب العلاقة بالجمعية بالمنع والحد من تضارب المصالح أو تنظيمها وفقاً للأنظمة، كما تعمل على تنظيم استخدام موارد وأصول السلام الخيرية لتحقيق رسالتها وأهدافها والكشف عن أي تضارب بين المصالح الشخصية ومصالح السلام الخيرية، وإدارتها بفاعلية.
سياسة الإفصاح والشفافية
1. يعد الإفصاح الدقيق إحدى السمات الأساسية لأساليب متابعة أنشطة السلام الخيرية وتقييم أدائها، ويسهم في تحسين مستويات تفهم أصحاب العلاقة لمختلف أنشطة السلام الخيريو، وكذلك السياسات المطبقة من قبل السلام الخيريو، فضلاً عن تقييم أداء السلام الخيرية فيما يتعلق بالمعايير الأخلاقية.
2. من الأمور المهمة لمختلف أصحاب العلاقة الحصول على المعلومات دقيقة وواضحة تتسم بدرجة عالية من المصداقية والقابلة للمقارنة مع البيانات الأخرى، وذلك لكي يتمكنوا من تقييم أداء السلام الخيرية ومدى كفاءة الإدارة، فضلاً عن اتخاذ القرارات المناسبة وذلك استناداً إلى المعلومات التي تم الإفصاح عنها.
3. إن الإفصاح الدقيق في الوقت المناسب والشفافية يُعدان من أهم ركائز وقواعد حوكمة السلام الخيرية، حيث أنها تعمل على تحقيق ترسيخ دعائم السلامة المالية للجمعية، وتوفير المعلومات والبيانات لجميع المهتمين بالسلام الخيرية، وتحقيق المتابعة المستمرة فيما يحدث داخلها، وتسهيل عملية مساءلة الإدارة التنفيذية.
(5) تلتزم السلام للأعمال الإنسانية والخيرية في كافة أعمالها وأنشطتها وتعاملاتها بالممارسات التي تتطلب منها أن تتصرف بشكل يتحلى بالأمانة والنزاهة والقيم الأخلاقية مع أعضاء الجمعية العامة ومجلس الإدارة ولجان المجلس ووزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية والأجهزة الحكومية المختصة في دولة الكويت والعاملين في السلام الخيرية والمتبرعين والمستفيدين وباقي أصحاب العلاقة.
